SSI SCHAEFER Support | SSI SCHÄFER

Vi finns där för dig! 24/7, när som helst!

Vi erbjuder en innovativ tjänsteportfölj för att säkerställa maximal tillgänglighet för dina system – från förebyggande och reaktiva tjänster till omfattande livscykelhantering med den senaste tekniken. Dra nytta av: optimalt systemskydd, snabb problemlösning, förlängd livslängd och omfattande säkerhet.

SSI Call Center: Vår Service Support

Om ett fel uppstår i ert system är vår jourtjänst tillgänglig över hela världen upp till 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året. Under det första telefonsamtalet kommer du att prata med våra kompetenta ingenjörer och produktchefer som kan ge dig omfattande assistans.

Du kan nå oss via individuellt 24/7 hotline-nummer, via e-post eller via online ticketing tool access enligt avtalsavtal.

E-Mail: call.center@ssi-schaefer.live

SSI Webshop: Global Spare Parts Service

As a dedicated business partner, we offer you a comprehensive spare parts service around the clock and from around the world. Our services include processing spare parts orders and deliveries, creating spare parts lists, and compiling spare parts packages and spare parts repairs.

E-Mail: spareparts.global@ssi-schaefer

Service Webshop: Login

SSI eAcademy: Online Training and Qualification

Your facilities and systems depend on correct operation to achieve their full potential and prevent unnecessary downtime. We offer you and your employees the required training directly after commissioning and when needed. The training always concludes with a certificate.

E-Mail: eAcademy@ssi-schaefer.live

SSI eAcademy: Login

Informationssäkerhet: SSI SCHÄFERs Product Security Incident Response Team (PSIRT)

Stöd för en säker drift – när det behövs som mest. Har ni allmänna frågor om informationssäkerhet, behov av vägledning, riskbedömningar, dokumentation eller frågor som rör SSI SCHÄFERs produkter? Kontakta vårt säkerhetsteam via kontaktvägen nedan.

Supportärenden: security.support@ssi-schaefer.live

När en säkerhetsincident inträffar är varje minut avgörande. Våra erfarna säkerhetsspecialister hjälper er att bedöma risker, begränsa säkerhetsincidenter och återställa en säker drift så snabbt och effektivt som möjligt.

Omedelbar support: security.alert@ssi-schaefer.live